Веб-магазин ledcity.ee (далее — Веб-магазин) принадлежит LuxElekter OÜ (регистрационный код 10183792), адрес: Laki 26, 12915 Tallinn
Действие договора купли-продажи, информация о товаре и цене
Условия продажи действуют при покупке товаров в Веб-магазине.
Цены на товары указаны рядом с товарами. К цене добавляется стоимость доставки. Стоимость доставки зависит от местоположения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается при оформлении заказа. Информация о товаре указана непосредственно рядом с товаром.
Оформление заказа
Для оформления заказа необходимо добавить товары в корзину, заполнить необходимые поля и выбрать способ доставки. После этого отображается сумма к оплате, которую можно оплатить через банковскую ссылку или другой способ оплаты.
Оплата осуществляется через эстонские банки: Swedbank, SEB, LHV, Coop Pank, Luminor.
Платежи обрабатываются Maksekeskus AS, который является платёжным посредником. Оплата производится в безопасной среде вне Веб-магазина.
Договор вступает в силу после поступления оплаты на расчётный счёт Веб-магазина. Если товар недоступен, покупатель уведомляется, и деньги возвращаются в течение 14 дней.
Доставка
Товары доставляются в следующие страны: Эстония, Латвия, Литва, Финляндия. Расходы на доставку оплачивает покупатель. Срок доставки по Эстонии обычно 3–7 рабочих дней.
Способы доставки:
— SmartPost (Itella / SmartPosti)
— Самовывоз (получение на месте)
В исключительных случаях срок доставки может составлять до 45 календарных дней.
Право отказа
Покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара (с исключениями, предусмотренными законом).
Право отказа не распространяется на юридических лиц.
Товар должен использоваться только для проверки его характеристик, как это возможно в физическом магазине. В противном случае продавец может уменьшить сумму возврата в зависимости от снижения стоимости товара.
Для возврата необходимо отправить заявление на отказ от покупки.
Расходы на возврат товара несёт покупатель, кроме случаев, когда товар оказался дефектным или неверным.
Продавец возвращает деньги в течение 14 дней после получения заявления или товара.
Право на предъявление претензий
Продавец несёт ответственность за несоответствие товара в течение 2 лет. В первые 6 месяцев предполагается, что дефект существовал уже при передаче товара.
Покупатель должен обратиться не позднее 2 месяцев после обнаружения дефекта.
Маркетинг и обработка данных
Персональные данные используются только для обработки заказов и доставки. Данные могут передаваться транспортным и платёжным компаниям.
Маркетинговые письма отправляются только при согласии клиента.
Разрешение споров
Споры решаются через службу поддержки или в Комиссии по потребительским спорам Эстонии.